Wat is een onderzoeksbureau?
Een onderzoeksbureau bestaat uit onderzoekers of een commissie die onderzoek doet naar aspecten van omgangsvormen en sociale veiligheid in een organisatie. De onderzoekers worden speciaal voor dit doel samengesteld uit mensen die ervaring hebben met het doen van onderzoek en/of expert zijn op het gebied van de aangegeven situatie.
Wat doet een onderzoekscommissie?
De onderzoekscommissie hoort de betrokken mensen door het houden van diepte-interviews, inventariseert wat er (onderwater) speelt, wat is waargenomen door de medewerkers en wat de betekenis daarvan is. Op basis hiervan maakt de onderzoekscommissie een verslag met bevindingen, conclusies en doet aanbevelingen voor mogelijke oplossingen of maatregelen.
Waarom een onderzoek?
Vanuit Wet- en regelgeving
Op basis van de Nederlandse wet- en regelgeving heeft elke organisatie een zorgplicht: werkgevers moeten zorg dragen voor goede arbeidsomstandigheden. Daarnaast verplicht de Arbowet organisaties om beleid te voeren dat psychosociale arbeidsbelasting (PSA) voorkomt of beperkt. Het niet of onvoldoende voldoen aan die plichten brengt risico’s met zich mee. Er kan reputatieschade optreden. Of een medewerker kan de organisatie aansprakelijk stellen voor de schade die geleden wordt als gevolg van grensoverschrijdend gedrag.
Vanuit de organisatie
Voor elke organisatie kunnen er verschillende redenen zijn om een onderzoek in te stellen. Bijvoorbeeld:
- Inzicht verkrijgen in de cultuur en omgang tussen medewerkers.
- Overschreden of toetsen van waarden en normen van de organisatie.
- Niet (willen) tolereren van ongepast of ontoelaatbaar gedrag.
- Signalen of klacht(en) vanuit medewerker(s) over ongewenst gedrag.
